Relatório de Instalação, Comissionamento e Visita ao Local do Cliente IWS nas Filipinas

I. Visão geral do itinerário
1. Período: 7 de março de 2023 - 15 de março de 2023
Localização: Filipinas
Pessoal: Vera Feng, Ning Hui
Propósito:
1. Fornecer orientação presencial para a instalação e o comissionamento de equipamentos 10TRO nas Filipinas;
2. Visitar as empresas dos clientes, compreender os seus pontos fortes e necessidades e reforçar a cooperação;
3. Negociar com os clientes sobre a agência nas Filipinas;
4. Comuniquei novas informações sobre o projeto, realizei visitas de campo e mantive comunicação com a comunidade;

2. Conteúdo do trabalho
1. Instalação e comissionamento no local:
Cheguei ao local do cliente em 7 de março, realizei uma comunicação preliminar com o responsável do cliente e o proprietário, compreendi a situação do local e os requisitos de instalação e defini preliminarmente o plano de instalação no local. Instalação de equipamentos no local, etc.;
8 a 11 de março: Comunicação detalhada com a equipe técnica do cliente para confirmar e listar os materiais que precisam ser adquiridos no local após o ajuste do processo; os técnicos respondem às perguntas dos clientes durante o processo de instalação, orientam a equipe de construção na instalação de tubulações, roteamento de cabos, medidores de nível de líquido e matéria-prima do cliente. Bombas de água, etc., e cooperar e implementar os requisitos de ajuste de processo apresentados no local;
No dia 12 de março, foram realizados os testes e a depuração final do equipamento para garantir que os indicadores atendessem aos requisitos esperados. A documentação e os materiais relacionados ao equipamento foram organizados e entregues aos clientes.
Na manhã de 13 de março, treinei os clientes no uso dos equipamentos no local, respondi a perguntas e concluí o processo de aceitação e entrega dos equipamentos.

II. Visitas de clientes
Na tarde de 13 de março, sob a liderança do chefe do cliente, visitei o novo prédio de escritórios e o armazém em construção. O cliente apresentou a equipe da empresa, suas principais divisões e atividades, e eu fiquei a par de seus planos de desenvolvimento futuro. Foram realizadas discussões aprofundadas sobre os rumos da futura cooperação e chegamos a um consenso preliminar.
O cliente é um morador local. Equipamentos para tratamento de água Empresa de consultoria e engenharia nas Filipinas, cujos principais produtos são diversos produtos químicos para tratamento de água, consumíveis e instalação de equipamentos de tratamento de água, conta com o técnico especializado Sr. Butch e uma equipe de construção profissional composta pelo Gerente de Engenharia Sr. Felcamor e pelos instaladores Sr. MarkH e Sr. Daniel. Do ponto de vista da estrutura da equipe, ela é relativamente completa, o que facilita a comunicação e o desenvolvimento de negócios para ambas as partes em futuros processos de cooperação.
Após o jantar de 13 de março, as duas partes realizaram um planejamento detalhado e trocaram comunicações sobre o cliente como agente da nossa empresa nas Filipinas, propuseram os métodos e conteúdos preliminares de cooperação para trabalhos futuros e emitiram uma carta de autorização para o cliente;

III. Resultados do trabalho
1) A instalação e depuração em campo do sistema de osmose reversa foram concluídas com sucesso. O equipamento funcionou de forma estável e os indicadores atenderam aos requisitos esperados.
2) Realizamos treinamento completo sobre a operação dos equipamentos para os clientes, e eles agora têm a capacidade de operar e fazer a manutenção dos equipamentos de forma independente.
3) Estabeleci bons canais de comunicação com os líderes seniores das empresas clientes e chefes dos departamentos relevantes, lançando uma base sólida para a cooperação futura. Além disso, coletei comentários e sugestões valiosos dos clientes, fornecendo uma referência importante para o aprimoramento dos produtos e serviços da empresa.
4) A assinatura do contrato de agência contribuirá para o desenvolvimento dos negócios da nossa empresa no mercado filipino. Ambas as partes sugerem que a filial filipina da IWS seja apresentada como o escritório filipino da nossa empresa na promoção da plataforma, o que promoverá e fortalecerá significativamente a influência mútua entre as duas partes.
5) A equipe comercial, por meio do serviço de comunicação de instalação de ponta a ponta, se beneficiou muito, desde a conexão da tubulação, roteamento de cabos, processo de comissionamento da bomba e a função de cada válvula, partida e parada, operação de limpeza química e assim por diante, um aprendizado e operação completos, o que é de grande importância para o desenvolvimento do trabalho futuro.

IV. Problemas existentes e sugestões
Devido à localização remota do proprietário e às más condições de instalação, não pude visitar o local do novo projeto desta vez, mas mantivemos contato presencial para discutir o andamento. Atualmente, o projeto do novo equipamento de osmose reversa com capacidade de 5,5 toneladas por hora já foi submetido à análise técnica e aguarda-se a cotação.

V. Resumo
A instalação, o comissionamento e a visita do cliente filipino foram concluídos com sucesso, atingindo o objetivo esperado. Através de uma comunicação e troca de informações aprofundadas com os clientes, não só resolvemos os problemas existentes, como também criamos mais oportunidades para futuras parcerias. Continuaremos a priorizar o cliente, oferecendo produtos e serviços cada vez melhores.